Політика конфіденційності веб-сайту twojagent.eu

1. Administratorami Adam Guliev: LUX CONSULTING SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Prezydenta Gabriela Narutowicza 40 / 1, 90-135 Łódź, Polska NIP: 7252339718 REGON: 527502185, pisana do Rejestru Przedsiebiorców Krajowego Rejestru Sadowego, prowadzonego prez Sad Rejonowy dla todzi Sródmiescia w todzi, XX Wydziat Gospodarczy Krajowego Rejestru Sadowego, pod numerem KRS: 0001082625

2. Поважати ваші права як суб'єктів персональних даних (суб'єктів даних) та дотримуватися чинного законодавства, зокрема Регламенту (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 квітня 2016р. про захист фізичних осіб у зв'язку з обробкою персональних даних і про вільний рух таких даних та про скасування Директиви 95/46/ЄС (Загальний регламент про захист даних), далі - RODO, Закону про захист персональних даних (далі - Закон) та іншого відповідного законодавства про захист даних, ми зобов'язуємося підтримувати безпеку та конфіденційність отриманих від вас персональних даних. Всі співробітники пройшли відповідну підготовку з питань обробки персональних даних, а наша компанія, як Адміністратор персональних даних, впровадила відповідні гарантії, технічні та організаційні заходи для забезпечення найвищого рівня захисту персональних даних. Ми впровадили процедури та політику захисту даних відповідно до RODO, щоб забезпечити законність і справедливість наших процесів обробки даних, а також можливість реалізації будь-яких прав, які ви маєте як суб'єкт даних. Крім того, у разі необхідності, ми співпрацюємо з наглядовим органом Республіки Польща, тобто з Президентом Управління з питань захисту персональних даних (далі - PUODO).

3. На нашому Веб-сайті ми збираємо такі персональні дані:

• ваше ім'я - за допомогою цих даних ми знаємо, як до вас звертатися, і можемо вільно з вами зв'язатися,
• адреса електронної пошти, номер телефону - ми зв'язуємося з вами електронною поштою або телефоном, щоб відповісти на питання, яке ви поставили нам через контактні форми,
• населений пункт - вказавши населений пункт, ми можемо передати ваші контактні дані співробітнику, який працює найближче до місця вашого проживання, щоб полегшити можливу зустріч,
• інші дані (наприклад, необхідні для підготовки страхової пропозиції, в тому числі файли зі сканами та фотографіями документів, осіб або застрахованого майна), добровільно надані Вами через контактні форми

4. Надання даних, зазначених у попередньому пункті, є необхідним, якщо ви бажаєте зв'язатися з нами в контексті встановлення ділових відносин, укладення договору, підготовки страхової пропозиції або з будь-якою іншою метою на ваш вибір.

5. Наш Веб-сайт використовує технологію Cookies для того, щоб адаптувати його функціонування до ваших індивідуальних потреб. Відповідно, ви можете погодитися з тим, що введені вами дані та інформація будуть запам'ятовуватися, щоб їх можна було використовувати при наступному відвідуванні нашого Веб-сайту без необхідності вводити їх повторно. Власники інших веб-сайтів не матимуть доступу до цих даних та інформації. Якщо, з іншого боку, ви не згодні з персоналізацією Веб-сайту, ми рекомендуємо вам відключити файли cookie в налаштуваннях вашого браузера.

6. Кожен з вас, як користувач нашого веб-сайту, має можливість вибрати, чи бажаєте ви користуватися нашими послугами і в якому обсязі, а також ділитися інформацією та даними про себе в рамках змісту цієї Політики конфіденційності.

7. Ваші персональні дані обробляються нашою компанією як Контролером персональних даних з метою надання вам (тобто суб'єкту даних) послуг, пропонованих на Веб-сайті. Відповідно до принципу мінімізації, ми обробляємо тільки ті категорії персональних даних, які необхідні для досягнення цілей, зазначених у попередньому реченні.

8. Ми обробляємо персональні дані протягом часу, необхідного для досягнення цілей, зазначених у попередньому реченні. Персональні дані можуть оброблятися довше, ніж зазначено в попередньому реченні, якщо таке право або обов'язок, покладене на Контролера персональних даних, випливає з конкретного законодавства або якщо послуга, яку ми надаємо, має безперервний характер.

9. Джерелом персональних даних, які обробляє Контролер, є суб'єкти даних.

10. Ваші персональні дані не передаються до третьої країни в розумінні RODO.

11. Ми не передаємо персональні дані третім особам без прямої згоди суб'єкта даних. Персональні дані без згоди суб'єкта даних можуть бути розкриті лише суб'єктам публічного права, тобто органам влади та управління (наприклад, податковим органам, правоохоронним органам та іншим суб'єктам, уповноваженим на це загальноприйнятим законодавством).

12. Персональні дані можуть бути передані на обробку суб'єктам, які обробляють такі дані від імені нашої компанії як Контролера персональних даних. У такому випадку ми, як контролер персональних даних, укладаємо з обробником договір доручення на обробку персональних даних. Обробник обробляє довірені йому персональні дані, але тільки для цілей, в обсязі і для цілей, зазначених в договорі доручення, згаданому в попередньому реченні. Без передачі ваших персональних даних на обробку ми не змогли б здійснювати нашу діяльність на Веб-сайті. Як Контролер персональних даних, ми довіряємо персональні дані для обробки:

• надання послуг хостингу для веб-сайту, на якому працює наш Веб-сайт,
• надання інших послуг нам як Контролеру даних, необхідних для повсякденної роботи Веб-сайту.

13. Персональні дані не підлягають профілюванню Контролером персональних даних.

14. Відповідно до положень DPA, будь-яка особа, чиї персональні дані ми обробляємо як Контролер даних, має право:

• Доступ до ваших персональних даних, як це передбачено статтею 15 RODO - якщо ви надаєте нам персональні дані, ви маєте право на їх перевірку та доступ до них; однак це не означає, що ви маєте право на доступ до всіх документів, в яких фігурують ваші дані, оскільки вони можуть містити конфіденційну інформацію; ви, однак, маєте право знати, які ваші дані і з якою метою ми їх обробляємо, а також право на отримання копії ваших персональних даних, причому перша копія видається безкоштовно, а за кожну наступну копію, згідно з положеннями RODO, ми стягуємо відповідну адміністративну винагороду, що відповідає витратам на виготовлення копії,
• виправляти, доповнювати, оновлювати, виправляти персональні дані, як зазначено в статті 16 RODO - якщо ваші персональні дані змінилися, будь ласка, повідомте нас як Контролера персональних даних про цей факт, щоб дані, якими ми володіємо, були правильними та актуальними; також, якщо ваші персональні дані не змінилися, але з будь-якої причини дані є неправильними або були записані неправильно (наприклад, через друкарську помилку), будь ласка, повідомте нас, щоб виправити або доповнити такі дані,
• видалення (право на забуття), як зазначено в статті 17 RODO - іншими словами, ви маєте право вимагати "видалення" даних, які ми зберігаємо як контролер персональних даних, і право вимагати, щоб ми, як контролер персональних даних, повідомили інших контролерів, яким ми передали ваші дані, про необхідність їх видалення. Ви можете вимагати видалення ваших персональних даних, зокрема, коли:
  - цілі, для яких були зібрані персональні дані, були досягнуті, наприклад, ми повністю виконали укладений з вами договір купівлі-продажу,
  - підставою для обробки Ваших персональних даних була виключно згода, яка згодом була відкликана і немає інших законних підстав для подальшої обробки Ваших персональних даних,
  - ви подали заперечення на підставі статті 21 RODO і вважаєте, що ми не маємо жодних переважних правових підстав для продовження обробки ваших персональних даних,
  - Ваші персональні дані були оброблені незаконно, тобто в незаконних цілях або без будь-яких підстав для обробки ваших персональних даних - зверніть увагу, що в цьому випадку у вас повинна бути підстава для вашого запиту,
  - необхідність видалення ваших персональних даних випливає із закону,
  - ви є особою віком до 13 років,
• обмеження обробки, як зазначено в статті 18 RODO - ви можете звернутися до нашої компанії з проханням про обмеження обробки ваших персональних даних (яке полягатиме в тому, що до з'ясування спору наша компанія буде переважно лише зберігати), якщо
  - ви сумніваєтеся в достовірності ваших персональних даних, або
  - ви вважаєте, що ми обробляємо ваші дані без законних підстав, але в той же час ви не хочете, щоб ми видаляли персональні дані (тобто ви не користуєтеся правом, зазначеним у попередньому пункті), або
  - ви подали заперечення, як зазначено в пункті (f) цього параграфа, або
  - Ваші персональні дані необхідні для встановлення, пред'явлення або захисту претензій, наприклад, у суді,
• перенесення даних, як зазначено в статті 20 RODO - ви маєте право на отримання ваших даних у форматі, придатному для зчитування комп'ютером, і право надсилати ці дані в такому форматі іншому контролеру; ви маєте це право лише в тому випадку, якщо ваші дані оброблялися на підставі згоди або якщо дані оброблялися автоматизованими засобами,
• заперечувати проти обробки ваших персональних даних відповідно до статті 21 RODO - ви маєте право заперечити, якщо ви не згодні з обробкою нами персональних даних, які ми раніше обробляли для законних цілей відповідно до закону,
• не підлягати профайлінгу, як зазначено в статті 22 у поєднанні зі статтею 4(4) RODO - на нашому Веб-сайті ви не підлягатимете автоматизованому прийняттю рішень або профайлінгу в розумінні RODO, якщо ви не надали на це свою згоду; крім того, ми завжди будемо інформувати вас про профайлінг, якщо він буде мати місце,
• подати скаргу до наглядового органу (тобто до Голови Управління з питань захисту персональних даних), зазначеного в статті 77 RODO, якщо ви вважаєте, що ми обробляємо ваші персональні дані незаконно або якимось чином порушуємо ваші права відповідно до загальноприйнятого законодавства про захист даних.

15. Що стосується права на видалення (права бути забутим), зазначаємо, що згідно з положеннями RODO ви не маєте права скористатися цим правом, якщо

• обробка ваших персональних даних необхідна для реалізації вашого права на свободу вираження поглядів та інформації, наприклад, якщо ви розмістили свої дані в блозі, в коментарях тощо,
• обробка ваших персональних даних необхідна нашій компанії для виконання юридичних зобов'язань, передбачених законодавством - ми не можемо видалити ваші дані протягом періоду часу, необхідного для виконання зобов'язань (наприклад, податкових зобов'язань), накладених на нас законодавством,
• обробка ваших даних здійснюється з метою розслідування, встановлення або захисту претензій.

Якщо ви хочете скористатися своїми правами, зазначеними в попередньому абзаці, надішліть повідомлення електронною поштою на адресу iodo@twojagent.eu або зверніться до Уповноваженого з питань захисту даних, зазначеного в пп. 3 вище.

16. Кожне виявлене порушення безпеки повинно бути задокументоване, і в разі виникнення однієї з ситуацій, викладених у положеннях RODO або Закону, суб'єкти даних та, за необхідності, PUODO повинні бути проінформовані про таке порушення безпеки.

17. У питаннях, не врегульованих цією Політикою конфіденційності, застосовуються відповідні положення загальноприйнятого законодавства. У разі будь-якої невідповідності між положеннями цієї Політики конфіденційності та вищезазначеними положеннями, ці положення мають переважну силу.

Цей документ являє собою регламент для клієнтів щодо подання заявок на оформлення страховки. Ось основні положення:

18.1 Час подання заявок:
- Заявки на оформлення страховки можна подавати онлайн через менеджерів та відділ обслуговування клієнтів з 10:00 до 17:00 за часом ЄС.
- Після 17:00 обслуговування можливе за додаткову оплату в розмірі 100 злотих без ПДВ.

18.2 Умови оформлення страховки:
- Страховка оформляється тільки після отримання коштів на банківський рахунок компанії.
- Після підтвердження відділом бухгалтерії надходження коштів на рахунок, компанія починає процес оформлення страховки.

18.3 Терміни оформлення:
- Зазвичай термін оформлення становить 24 години з моменту надходження коштів.

Ці правила визначають час подачі заявок, умови і терміни оформлення страховки для клієнтів компанії.